A competição sempre esteve presente nas dinâmicas de mercado. Tais disputas são evidentemente motivadas pela razão básica da sobrevivência. Organizações regidas pelo modelo capitalista, só se mantêm se forem capazes de realizar lucros.

Portanto, uma empresa e suas ações só podem ser de fato compreendidas no âmbito de seus respectivos mercados. A observação, mesmo superficial dessas condições, deixa evidente que um dos fatores primordiais ao acirramento da competição associa-se à queda contínua e significativa ao longo do tempo dos custos de informação.

Essa redução induz a uma padronização tanto de produtos como dos serviços. As possibilidades de diferenciação tornam-se crescentemente mais dependentes dos processos e das pessoas.

A necessidade de aprimoramento do homem na sua formação intelectual aumenta o nível de exigência das atividades educacionais. As escolas e universidades cumprem sem dúvida um importante papel. Entretanto, as empresas, em seus nichos específicos precisam também envidar esforços para a qualificação dos funcionários. A educação corporativa deve orientar-se por transcender os limites estreitos dos programas de treinamento, para se constituírem em verdadeiros núcleos permanentes de reflexão. A inovação depende da criatividade. Esta por sua vez depende do nível de informação e interação entre os indivíduos. 

O LABFIN - Laboratório de Finanças e o PROVAR - Programa de Administração de Varejo da Fundação Instituto de Administração, orientados por essa perspectiva, desenvolvem programas em todas as áreas da gestão das organizações. O LABFIN e PROVAR estruturam e realizam programas de educação corporativa atendendo as necessidades específicas das empresas contratantes.

Prof. Dr. Cláudio Felisoni de Angelo

Diretor-presidente da FIA e Presidente do Conselho do PROVAR

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