Por Quais Mares os Profissionais da Sua Empresa Navegam?
Publicado em 20/3/2011 às 08:42:44
Escrito por ALBERTO RUGGIERO
Como você sabe e sempre é bom lembrar, mudanças sociais, políticas, econômicas, tecnológicas e de valores vem ocorrendo em velocidades sem precedentes, modificando o meio e exigindo respostas ágeis frente ao ambiente de negócios em rápida mutação.
E já que estamos falando de ambiente de negócios em constante mutação, o indivíduo pode adotar um dos quatro comportamentos mais comuns frente a elas: o sofredor, o crítico, o observador e o navegador.
O
sofredor é aquele que sofre por antecipação, não interpreta o ambiente à sua volta e isso o deixa numa posição passiva, na qual fica paralisado devido ao medo que a mudança gerará para si próprio pois talvez não saiba como lidará com ela.
O
crítico é aquele que sempre acha algum defeito em tudo o que ocorre, acreditando que as mudanças não darão certo e torce para isso, tentando satisfazer sua condição negativista. Assim como o sofredor, também tem medo porém, antes que a mudança o afete, ele faz de tudo para desqualificá-la.
O
observador é aquele que "fica em cima do muro" inicialmente, vendo por onde as águas caminharão e verificando se acompanha a "onda" junto a outros. O observador espera antes de se decidir. Geralmente tende a acompanhar a maioria, depois que muitos passaram a adotar uma nova forma de fazer as coisas ou uma nova filosofia de trabalho, por exemplo.
Já o
navegador é aquela pessoa que adota comportamento de aceitação inicial das mudanças, "surfando" nas novas formas de se fazerem as coisas. Podemos dizer que o navegador se atira de corpo e alma na mudança. Entretanto, ele pode "quebrar a cara" se for muito afoito por não levar em consideração alguns detalhes importantes e visão míope do todo. Como exemplo cito a bolha da internet no início dos anos 2000.
Geralmente, nos processos de mudança, a proporção de sofredores tende a ser a maior, vindo em seguida, pela ordem, críticos, observadores e navegadores. Você acha que seria produtivo e enriquecedor para os componentes de uma equipe se essa equação se invertesse?
Os estudiosos do processo de mudança acreditam que sim mas para isso seria imperativo um processo de comunicação claro, transparente e objetivo. Eles ainda concluem que devido os itens mencionados serem inadequados continuaremos tendo nas organizações um grande contigente de sofredores e críticos.
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