Na Academia, Fazendo Ginástica Ii
Publicado em 23/3/2009 às 13:47:50
Escrito por AJ LIMÃO ERVILHA
Pensei e se juntássemos todos em um só?
Teríamos assim, um quadro de referência das competências para a contratação e desenvolvimento dos profissionais de uma academia. Saberíamos que competências seriam exigidas para um determinado cargo, montaríamos o perfil, saberíamos como recrutar, selecionar e contratar. E mais, teríamos um guia para orientar a entrevista, saberíamos a potencialidade de cada um para o cargo e quais seriam as habilidades a serem desenvolvidas, através de um programa.
Possivelmente o contratador da academia sabia de tudo isso intuitivamente. Mas se empolgou com a competência de um, outra competência de outro e contratou uma equipe com competências fragmentadas, que resultam em atendimento inadequado ao cliente. Depois o cliente vai embora e a academia continua investindo em marketing para atrair novos clientes, que os perde novamente, constituindo um ciclo vicioso. Até o negócio ir mal e contratar um consultor para saber o que está havendo, ou pior, fechar a academia.
Esse quadro explica de maneira simples a importância da competência nos profissionais. Por entender que é extremamente difícil ter alguém completo nas suas competências é que as empresas buscam hoje desenvolver programas que permitam preparar o profissional, para a função de modo eficaz.
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WANDERLEY TEODORO RIBEIRO
ART CARTUCHO LTDA
Muito obrigado professor pelas maravilhosas informações.
Estudo marketing na Estácio em Belo Horizonte,amo essa área,pretendo um dia investir em treinamento e consultoria para empresas.Atualmente tenho uma empresa de remanufatura de cartuchos jato de tinta e toner.
Estou feliz com tudo que aprendi e espero conhecer mais sobre seu talento.
Abraços!!!
| | 26/8/2009 20:49:47