Postado por: A.J.Limão

Conhecem aquele adágio: "Enquanto uns choram, outros fabricam lenços?"
Nada mais verdadeiro do que mostrar uma atitude positiva, na superação de crises.
Somente aqueles que choram por "um resto de esperança" é que fica "sentado á beira do caminho", como diz a música.

A meu ver, a palavra esperança deveria ser banida da língua portuguesa.

Geralmente nas crises há pessoas que se colocam a mercê da previdência divina e ficam esperando que as coisas mudem que a solução caia no colo. A palavra que norteia os seres humanos é necessidade. A necessidade faz com que tenha que correr atrás, para supri-las, porque deriva de uma carência ou da falta de algo.

A palavra que devemos celebrar em nossa língua é expectativa.

Quando eu disse isso numa palestra em Recife, uma participante procurou-me depois e disse: "que coisa horrível que você disse, eu tenho esperança, eu espero engravidar, quero ter filhos". Perguntei-lhe se ela estava fazendo alguma coisa para que isso acontecesse ao que me respondeu: "sim, vou ao médico, faço exames, tiro minha temperatura, tenho relação sexual no período de ovulação"... Então eu lhe disse: você não tem esperança, tem expectativa, porque está tomando atitude, fazendo uma série de coisas para o que quer aconteça. E o resultado foi melhor do que ela podia imaginar, teve gêmeos.

Três princípios para o líder enfrentar a crise.

Conhecemos o líder em momentos de crise. Alguns ficam entrincheirados em suas mesas, analisando relatórios, dados e orçamentos, esperando que a situação mude. Outros não. Procuram agir sobre os acontecimentos, tomam atitudes, fazem as coisas acontecerem, se colocam frente aos problemas, criando expectativas.

Vejamos os três princípios para superar uma crise:

1º. Seja engajado e engaje as pessoas.

Lidere a partir do exemplo, mostre-se a equipe, discuta sinceramente os problemas, comunique-se permanentemente com seus liderados. Contagie as pessoas com uma atitude positiva. A verdade é que se agir sobre os fatos, mudará a realidade.

2º. Crie uma visão, uma direção um significado.

Visualize um quadro futuro e comunique-se com convicção e entusiasmo contagiante. Isso inspira as pessoas e as fazem suportar as dificuldades e supera-las. Moisés trabalhou a visão da terra prometida e assim o povo suportou o deserto.Recentemente Lula disse que "Em 2010 nós já teríamos esquecido da crise", numa atitude clara de estabelecer uma visão.

3º. Mexa com a equipe.

A hierarquia é o maior inimigo da crise, esperar ordens serem dadas não funciona. Atitude sim. Discuta os problemas com a equipe, procurem juntos a solução. Deixe-os participarem. Um bom exemplo é a exploração do Pólo Sul. Tivemos na corrida dois líderes, sendo que um deles Scoth como era militar seu comando era rígido e somente ele dava ordens e todos morreram de fome e de frio na tentativa da chegada. Amundsen discutia com seus liderados, aceitava as melhores idéias e as executava. Assim, chegou ao Pólo Sul e voltou com vida, ele e a sua equipe.
Extraia o que há de melhor nas pessoas, as inclua. Isso as motiva e as estimulam a tomar atitudes, criando expectativas buscando soluções. É esse "o seu papel de líder em tempos de crise".

A. J. Limão
É palestrante, professor, consultor de empresas e autor do livro Liderando Equipes para Otimizar Resultados. Especialização em Gestão de Pessoas e Marketing pela New York State University. Certificação Internacional em DHE® Design Human Engeneering e Coaching Empresarial. Dedica-se a consultoria e treinamentos de Gestão e Liderança.
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