Por motivos de saúde, somente a consultora Fernanda Ricci conduzirá o treinamento, que não terá o seu conteúdo alterado.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Como os adultos aprendem.
- Paradigma - Para ser sério tem que ser chato?
- Como um treinamento técnico pode se tornar mais divertido? 
- Autoconhecimento - Quem é você como focalizador de treinamentos?
- Descubra quem você é e seja você mesmo.
- Ser engraçado vale a pena?
- Percepção e bom senso .
- Qual o publico.
- Qual o objetivo.

MÉTODOS PEDAGÓGICOS:
- Método Expositivo.
- Método Interrogativo.
- Método Demonstrativo.
- Método Activo.

TÉCNICAS PEDAGÓGICAS
- Simulação.
- Seminário.
- Demonstração.
- In Basket.
- Jogos.
- Fotolinguagem.
- Role Playing.
- Quanto conhecer do que vai falar a ponto de fazer piada.
- O que é ridículo em você? 
- Supere a timidez.
- Ensinar e divertir - Lições de Walt Disney.
- Ferramentas a utilizar: Jogos, Atividades, Danças circulares, Metáforas, Piadas, Imagens, Vídeos. 

Facilitadora: Fernanda Ricci

Fernanda Ricci é palestrante, treinadora e consultora, é consultora da CRIE Centro de Referência em Inteligência Emocional, é especialista em Atendimento, Vendas,Gestão de Empresas e Generalista em RH possui formação em Gestão de Empresas e Pedagogia Empresarial, desenvolve há aproximadamente 12 anos, projetos de treinamento e desenvolvimento para empresas em diversas áreas de atuação.