Objetivo:
Capacitar os participantes para a condução eficaz de treinamentos que proporcionem uma visão integrada das atividades relacionadas, envolvendo planejamento, aplicação e avaliação de resultados.

Conteúdo:
Papel e perfil do Multiplicador de Treinamento e Desenvolvimento.
Comunicação eficaz:
Comunicação Assertiva voltada para a criação de parcerias e resultados.
Estratégias de relaxamento e controle emocional do Instrutor.
Princípios da Andragogia.
Obstáculos à aprendizagem.
Os grupos em situação de aprendizagem.
Fatores restritivos e facilitadores.
Expectativas e bloqueios.
Reconhecendo e conduzindo os diferentes tipos de participantes.
Definição das necessidades de treinamento.
Apropriação dos envolvidos.
Planejamento, execução e avaliação da ação de treinamento.
Tipos de Avaliação.
Usando adequadamente os recursos didáticos.
Técnicas de Apresentação.
O uso da metodologia participativa nas ações de aprendizagem:
Dinâmicas.
Jogos.
Simuladores.
Análises de "cases".

Metodologia:
Ativo participativa com exercícios e análises de exemplos. Dinâmicas e jogos.

Facilitadora: Inês Restier

Inês Restier é Consultora em Treinamento Empresarial, Matemática e Administradora de Empresas, Diretora da MICR - Consultoria e Treinamento Empresarial Ltda. MBA em Políticas Estratégicas Empresariais.Ex-Vice Presidente de Planejamento e Controle e Coordenadora do Grupo de Gestão Ambiental da antiga APARH - Associação Paulista de Administração de Recursos Humanos.Colaboradora e Conferencista do SINSESP - Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo e do CENADEM - Centro Nacional de Desenvolvimento do Gerenciamento da Informação. Consultora e Instrutora Credenciada do QSP - Centro de Qualidade, Segurança e Produtividade.Coordenadora dos Grupos:de Responsabilidade Social da AAPSA - Associação Paulista de Gestores de Pessoas. Informal de Treinamento e Desenvolvimento (TeD). Conferencista do CBTD 2008.