Por: Gustavo Falcão

Consultor MOT

Como você se sente quando recebe um elogio?

A resposta parece óbvia, mas não é. Muitas pessoas não se sentem à vontade. Em nossos trabalhos de desenvolvimento humano, fazemos uma dinâmica onde pedimos para as pessoas anotarem algumas qualidades suas em uma folha de papel, ou seja, fazerem um auto elogio. Algumas literalmente travam, outras dizem que é mais fácil falar dos defeitos. Por que? Eu não tenho a resposta, mas reflita, como você costuma reagir aos elogios que recebe, se você tivesse que falar cinco qualidades em público, ficaria a vontade?

Se você tem filhos, sobrinhos ou teve a oportunidade de acompanhar o crescimento de alguma criança de algum amigo ou parente vai entender o que vou contar.

Quando a criança está aprendendo a andar como é a cena? Ela acorda um belo dia e sai andando? Acredito que não, primeiro ela fica deitadinha mexendo a cabeça, depois começa a engatinhar, depois com a ajuda de seus dedos indicadores ela agarra com aquela mãozinha fofa e você vai conduzindo a criança. Até que o grande momento acontece! Você a solta para ela dar seus primeiros passos sozinha. Que maravilha! Ela sai andando né!? Não? Não! Ela dá um ou dois passos tropeça e cai, nesse momento o que você faz? O que você diz a ela? Algo mais ou menos assim: "Levanta imbecil, anda direito!" É isso que você diz? Acredito que não, a grande maioria diz algo parecido com isso: "Parabéns campeão (pegando a criança no colo) muito bem, você é lindo, que beleza, papai te ama ou mamãe te ama"!

Provavelmente você também ouviu algo parecido quando começou a andar. Logo em seguida o que acontece? Mais uma tentativa e outra e mais outra, até que um belo dia essa criança que até pouco tempo atrás, dependia de você para ir e vir, começa a andar, a correr, a pular e fica independente de você para isso.

Excelente! O que você fez durante o processo? ELOGIOU! Elogiou muito!

O mais interessante é que você elogiou o processo todo, não apenas o final dele. Você elogiou mesmo quando as coisas não estavam perfeitas, você não esperou a criança andar perfeitamente para elogiar, você elogiou os pequenos progressos.

Esse é o poder do elogio, acender o brilho nos olhos das pessoas, é como adrenalina, quanto mais você sente mais quer fazer, mais quer ter aquela sensação boa. Não sabemos quem fica melhor, se é quem elogia ou quem é elogiado. Se for algo que faz bem para todos, por que não fazer mais?

Experimente hoje, esse é o desafio, focalizar nas qualidades e enfatizá-las, repreender quando for preciso, mas ao observar alguém fazendo algo bom, verbalize isso para a pessoa. Não apenas na conclusão de um trabalho, mas e principalmente nos pequenos progressos diários. Não esperem que as pessoas que trabalham ou convivem com você atinjam a perfeição para que você elogie, se você esperar pela perfeição, talvez espere para sempre.

Forte abraço, Gustavo Falcão