Cara(o) amiga(o) associada(o),
O Mais RH, a convite da organização do CBTD 2010, fez uma cobertura exclusiva das principais palestras do Congresso. São textos e videocasts que trazem um resumo dos destaques do evento.
Para acessar as notícias, clique nos links abaixo:
Marcelo Tas e Orquestra Criar e Tocar abrem CBTD 2010: http://vai.la/1Cwn
Bom Dia RH garante boas energias aos congressistas: http://vai.la/1Cwq
O ponto alto do CBTD 2010: http://vai.la/1Cws
Roda Viva com RH: http://vai.la/1Cwt
"As voltas que o mundo dá", pelo presidente da Adidas do Brasil: http://vai.la/1Cwv
A participação de Treinamento na inclusão de pessoas com deficiência: http://vai.la/1Cww
Caco Barcellos surpreende até no escuro: http://vai.la/1Cwx
Boa leitura e um ótimo Natal somado a um excelente ano novo a todos vocês!
Vanderlei Abreu
Editor
Blog Mais RH: http://maisrh.wordpress.com
O Brasil tem um dos piores indicadores de qualificação profissional entre os países emergentes, com apenas 16% da força de trabalho com alguma qualificação contra índices de 30% no México, Chile e Argentina. Para melhorar esse quadro é importante que as empresas invistam em processos de formação e qualificação, mas há um problema a superar: o que fazer quando o colaborador decide que não quer fazer o treinamento?
Na tentativa de responder a esta pergunta, a coordenadora da Qualidade do Sheraton São Paulo WTC, Ana Karina Poloni, escreveu o artigo "Como conseguir a corresponsabilidade em processos de treinamento", que integra o livro colaborativo "Visões sobre Treinamento Corporativo", que está sendo organizado por Carol Olival Trovó, diretora pedagógica do Wall Street Institute.
Segundo Ana Karina, uma das principais qualificações demandadas pelo hotel é o conhecimento de inglês por parte de todos os funcionários, não apenas os que trabalham na recepção ou central de atendimento. "Camareiras, pessoal de manutenção e mensageiros, todos precisam ter conhecimentos básicos de inglês para poderem entender as demandas do cliente e resolver os problemas de forma rápida, sem intermediários. Por isso, estamos oferecendo cursos de inglês a todos os empregados que queiram fazê-lo", assinala.
No entanto, em alguns casos, colaboradores que se inscrevem no curso decidem abandonar as aulas, exigindo da área de qualidade da empresa uma tomada de posição. "O hotel paga o curso de inglês para os empregados que querem fazê-lo. Não obrigamos ninguém a se inscrever, mas quando a pessoa se inscreve, isso gera uma expectativa de nossa parte e, ao mesmo tempo, um custo, pois nós pagamos a conta. Para que a pessoa se sinta estimulada a seguir em frente, mostramos ao colaborador que, caso ele avance no inglês, terá novas oportunidades de trabalho. No entanto, se ele não tiver uma frequência mínima, o valor que o hotel pagaria pelo curso será descontado do salário do empregado", explica Ana Karina.
Segundo a coordenadora da Qualidade do Sheraton WTC, essa mescla de estímulo e responsabilização pelo pagamento integral do curso faz com que as pessoas se tornem mais focadas em relação à necessidade de aprender. "Muitas vezes notamos que os casos de abandono de aulas, que chegam a 20% do total, se devem principalmente à falta de determinação das pessoas, pois aprender uma segunda língua não é algo fácil, exige dedicação, frequência e vontade de aprender e praticar. Por isso mostramos ao colaborador que o hotel está disposto a ajudá-lo na medida do esforço dele, ou seja, enquanto ele estiver envolvido com as aulas e com o aprendizado, o hotel bancará os custos do treinamento", conclui.
O livro colaborativo "Reflexões sobre Treinamento Corporativo" reúne vários capítulos que abordam questões relacionadas ao treinamento dos pontos de vista estratégico, tático e operacional nas empresas. Vários autores participam, todos eles com grande vivência nas áreas de Gestão de Pessoas de empresas e entidades, inclusive professores e consultores. O trabalho será distribuídos em vários formatos: 2.000 exemplares impressos, formato eletrônico para aqueles que quiserem baixá-lo na Internet e até um blog, que está registrando entrevistas em vídeo com os autores. Você pode acessar o blog do livro em
http://www.treinamentocolaborativo.blogspot.com/ e acompanhar a evolução do projeto.
Para outras notícias sobre Gestão de Pessoas, acesse
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Estive anteontem (27/07) no lançamento da segunda edição do livro "Líder do Futuro: a transformação em líder coach", do consultor e diretor da Crescimentum, Arthur Diniz.
A publicação, editada pela Espaço Editorial, é um guia prático para o desenvolvimento de líderes diferenciados, inspiradores e carismáticos. A obra também traz uma série de exercícios práticos para o autoconhecimento e um passo a passo sobre como se transformar em um líder coach.
Nesta segunda edição do livro - a primeira foi lançada em 2006 -, além de acrescentar novos cases e experiências, o autor desenvolveu quatro novos capítulos, com temas de fundamental relevância para a transformação em líder coach: A estrela da Liderança, Feedback, Equipes de Alta Performance e Integridade.
Em uma pequena apresentação antes dos tradicionais autógrafos, Diniz destacou que a integridade é uma das qualidades do líder que tendem a ser cada vez mais valorizadas pelas organizações. "Os quatro elementos que compõem a integridade são: credibilidade, coerência, receptividade/aceitação e clareza/sinceridade", enumerou o autor.
Durante os autógrafos, tive a oportunidade de trocar boas ideias com a jornalista Maria Tereza Gomes, atualmente diretora da Jabuticaba Conteúdo, que teve passagem marcante pela Editora Abril como diretora de Redação da revista Você S/A.
Maria Tereza contou-me que a Jabuticaba é uma produtora de vídeo especializada no desenvolvimento de programas de TV corporativa com foco em cultura organizacional.
Dados do livro
Título: Líder do Futuro: a transformação em líder coach
Autor: Arthur Diniz
Editora: Espaço Editorial
ISBN: 978-85-87812-71-1
Formato: 14X21
Páginas: 134
Preço: R$ 25,00
Classificação: Administração/RH/Terceirização
Para mais informações acesse http://maisrh.wordpress.com
A ABTD - Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento e o blog Mais RH firmaram em abril, aliança para permuta de conteúdo.
Trata-se de uma iniciativa na qual o apoiador do Mais RH tem a possibilidade de colaborar com o conteúdo do blog com a inserção de textos informativos, além de logomarca com link para o site e página exclusiva dos conteúdos incluídos no blog.
Para Alexandre Slivnik, diretor de Eventos da ABTD, o blog Mais RH vai contribuir com a estratégia de marketing da associação, pois contará com o apoio do blog na divulgação dos eventos da ABTD, bem como a cobertura do maior congresso de Treinamento & Desenvolvimento do País, o CBTD.
Para mais informações, acesse http://maisrh.wordpress.com/aliancas/abtd.