Instituto Brasileiro de Coaching
Sábia Experience
Descritivo Evento - ABTD
Comunicação de Líder: Informar, Inspirar e Engajar
30 de março de 2017 (quinta-feira)
das 08h30 às 12h30 (4 horas de duração)
AS INSCRIÇÕES PARA ESTE EVENTO JÁ SE ENCERRARAM.

Uma abordagem prática e sistêmica da Comunicação, bem como dos vetores que possibilitam ao profissional em posição de liderança aperfeiçoar a influenciação positiva na condução de pessoas e equipes e na construção de melhores resultados nas organizações.

PÚBLICO-ALVO
- Profissionais de recursos humanos, desenvolvimento organizacional e treinamento e desenvolvimento;
- Lideranças estratégicas e táticas atuantes nas organizações;
- Gestores de equipes de voluntariado;
- Educadores e coordenadores de instituições de ensino;
- Demais interessados no tema.

OBJETIVOS DE APRENDIZADO
1. Ampliação de conhecimentos e práticas de resultados em comunicação pessoal e corporativa;
2. Reconhecimento da importância da comunicação nas relações, em especial na influenciação positiva de profissionais e de equipes;
3. Percepção da necessidade de sincronia entre os vetores essenciais da Comunicação em Liderança: Precisão, Empatia e Envolvimento;
4. Compreensão da empatia e da humanização na Comunicação como fator de sucesso e de construção de resultados na vida pessoal e corporativa
5. Fortalecimento do líder a partir da construção de narrativas inspiradoras.

CONTEÚDO
1. INTRODUÇÃO
a. Comunicação: das principais teorias à prática em poucos minutos
b. Reflexos da falta de comunicação nas organizações
c. Hidratando as relações humanas
d. A tríade da efetividade em comunicação

2. PRECISÃO - A COMUNICAÇÃO QUE INFORMA
a. Objetividade e Formalização
b. Metas, Métricas e Métodos
c. Linguagem e estrutura da mensagem
d. A importância de ser simples (Não simplista, nem simplório...)
e. Cuidados no trato da Informação
f. Alinhamento de expectativas

3. EMPATIA - A COMUNICAÇÃO QUE INSPIRA
a. Compaixão e Assertividade
b. Receptividade, Reconhecimento e Reciprocidade
c. Psicologia Positiva e Validação (Giftworks)
d. Atendimento e Tratamento: as diferenças entre o "quê" e o "como"
e. O poder das histórias na comunicação do líder

4. ENVOLVIMENTO - A COMUNICAÇÃO QUE ENGAJA
a. Escuta Ativa e Pertencimento
b. Feedback, Feedfoward e Follow-up
c. Coaching simplificado para dia-a-dia
d. Gerações e Contextos: comunique-se com pessoas, não com rótulos
e. Boas perguntas provocam boas respostas

5. PRECISÃO, SINTONIA E ENVOLVIMENTO NA COMUNICAÇÃO PESSOAL
a. Verbal, Paraverbal, Não-verbal na prática e sem rodeios

Consultor Responsável:

EDUARDO ZUGAIB
Eduardo Zugaib - profissional de comunicação e desenvolvimento humano e organizacional, palestrante e autor motivacional. Sócio e head-trainer da Z/Training - Desenvolvimento Humano. Autor do best-seller "A Revolução do Pouquinho - Pequenas Atitudes provocam grandes transformações" (2014), obra que vem sendo adotada como metodologia em diversas organizações e do recém-lançado "O fantástico significado da palavra Significado" (2016), entre outras obras.

Site: www.eduardozugaib.com.br
E-mail: falecom@eduardozugaib.com.br

Obs.: Cada inscrição em seminário dá direito a certificado de participação, material de apoio e coffee break

Rio de Janeiro / RJ - Windsor Flórida Hotel
Rua Ferreira Viana, 81 - Flamengo (VER MAPA)
Investimento para não associados: R$ 1.180,00
Incluso: Cada inscrição em seminário dá direito a certificado de participação, material de apoio e coffee break (em eventos presenciais)

Associado da ABTD: PLANO TOPÁZIO e PLANO SAFIRA (de acordo com os créditos disponíveis) tem 2 (duas) inscrições gratuitas*
*(Para usufruir do benefício, a anuidade precisa estar vigente na data do evento.)


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