Você Permite que os Rótulos Moldem Seus Jugalmentos Sobre Outros?
http://www.abtd.com.br - Data da Publicação: 16/02/2012
Por ALBERTO RUGGIERO
O que são rótulos?
São generalizações que as pessoas fazem sobre as características ou comportamentos de outras pessoas. O rótulo é geralmente formado por características externas tais como a aparência (cabelos, cor do olhos, pele) roupas, condição financeira, comportamentos, cultura, sexualidade, preferência religiosa, sendo estas classificações (estereótipos) nem sempre positivas podendo causar muitas vezes impacto negativos nas pessoas.
O fato é que muitos rótulos (estereótipos) são geralmente adquiridos na infância sob a influência dos pais, familiares, amigos, professores e por meio da mídia. Quando um rótulo é aprendido e armazenado no cérebro, cria um padrão mental e a tendência é que seja transmitido para outras pessoas por meio de opiniões e afirmações.
Algumas frases de domínio popular nos mostram como esses rótulos estereotipados fazem parte do cotidiano e nem sempre correspondem à realidade. Porisso, são caracterizados como armadilhas da percepção. Vejamos algumas delas:
- o Brasil é o país do samba e do futebol;
- os homens fazem sexo e as mulheres fazem amor;
- mulher no volante perigo constante;
- os colombianos são traficantes;
- os muçulmanos são terroristas;
- os portugueses são burros;
- homem não chora.
E nas empresas os rótulos são caracterizados por apelidos institucionalizados a determinados colaboradores e aceito por grande parte dos outros:
- fulano é uma tartaruga;
- ciclano é the flash;
- topeira;
- bombeiro;
- curinga;
- mala sem alça;
- gente boa;
- carrasco;
- coitadinho;
- peixinho do chefe;
- puxa saco.
Essa é uma pequena amostra de como os rótulos podem moldar nossas ações.
Por serem crenças socialmente compartilhadas, influenciam os comportamentos nos relacionamentos interpessoais com a tendência ao efeito halo (a possibilidade de que a avaliação de um item possa interferir no julgamento sobre outros fatores, contaminando o resultado geral. A simpatia ou antipatia com relação a uma pessoa) tanto pelo rótulo favorável ou desfavorável e consequentemente impactando nos resultados.
Expert em desenvolvimento e comportamento organizacional com foco em projetos de transformação de pessoas, gerenciamento de mudanças, organização e estratégia da mudança e projetos de gestão empresarial. É co-autor do livro Liderança e Motivação Caminhos e resultados e professor de cursos de pós-graduação em instituições renomadas.